Wenn ich ein Problem mit meinem Programm habe, wie schnell bekomme ich eine Lösung ?

Kontaktieren Sie unsere Supportabteilung über den Befehl Technischer Support im Menü Ablage.

Beschreiben Sie das aufgetretene Problem genau und ausführlich. Geben Sie Beispiele / Screenshots an und erklären Sie genau, wie Sie vorgehen müssen, um die Fehlfunktion zu reproduzieren.

Wenn das Problem von unseren Programmierern reproduzierbar ist und es sich somit um einen Bug (Programmierfehler) handelt, wird das Problem so schnell wie möglich behoben. Ein Update wird Ihnen automatisch angeboten, sobald es verfügbar ist.

Wenn das Problem nicht reproduzierbar ist, werden wir Sie bitten, über unsere Plattform https://www.officemaker.ch/de/agenda eine Intervention durch einen unserer Spezialisten zu planen.