Fonctionnement de la mise à jour automatique d'Office Maker Server

Les logiciels Office Maker se mettent à jour automatiquement sur déclenchement depuis un poste OM client. Pour lancer cette mise à jour, il faut donc se connecter à l'application Office Maker Serveur depuis un poste équipé d'OM client et se connecter avec le compte Administrateur, si possible hors des heures de travail pour éviter de perturber les collaborateurs travaillant avec Office Maker.

Un délai de déconnexion de 1 à 2 minutes pourra être défini dans la fenêtre de mise à jour depuis le poste OM Client, ainsi que l'adresse e-mail de la personne qui sera avertie de la fin du processus de mise à jour et de la disponibilité du serveur.

Déroulement de la mise à jour en automatique :

1. L'application OM Client donne l'ordre au serveur d'initier la mise à jour.
2. L'application Business/Finance/Staff Server télécharge la nouvelle version depuis notre serveur.
3. Une alerte s'affiche sur les postes des utilisateurs actuellement connectés à OM Server, les invitant à quitter l'application rapidement.
4. Au bout du délai fixé, les sessions utilisateurs encore ouvertes sont automatiquement fermées.
5. Sous Windows, le service OM Server est arrêté. Sur Mac, l'application OM Server est quittée.
6. D'éventuels fichiers de préférences, backup, certificats SSL présents dans le paquet initial du programme sont récupérés et transférés dans le paquet de la mise à jour.
7. L'ancienne application Office Maker Business/Finance/Staff Server est renommée OM Business_old/OM Finance_old/OM Staff_old
8. La nouvelle application est copiée à l'emplacement de l'ancienne et l'ancienne est supprimée.
9. Sous Windows, le service OM Server est relancé. Sur Mac, l'application OM Server est démarrée.
10. L'utilisateur qui a lancé la mise à jour reçoit un e-mail de confirmation de la disponibilité du serveur.
11. Les utilisateurs peuvent se reconnecter avec leur OM client, éventuellement une mise à jour sera proposée pour OM Client (ce qui peut durer 1 à 2 minutes en fonction de la vitesse de transfert depuis le serveur).

Information importante : l'application Office Maker Server est située dans un dossier Office Maker. Il est important de laisser l'application dans ce dossier afin que l'automatisme de la mise à jour fonctionne correctement.

Pour contourner les droits d'exécution sur une application située dans le dossier C:\Programmes du serveur (sous Windows), les utilisateurs locaux du dossier Office Maker ont reçu un accès avec tous les droits pour ce dossier et donc des applications Office Maker Business, Finance ou Staff pouvant se trouver dans ce dossier. Idem sous macOS.

Il est impératif de laisser ces droits complets de ce dossier pour les utilisateurs locaux, sinon la mise à jour automatique ne pourrait plus se faire à l'avenir et surtout le dossier de l'ancienne application ne pourrait pas être renommé en OM xxxxxx_old et ensuite supprimé.

Vous pourriez très bien installer ce dossier Office Maker ainsi que les applications dans un autre dossier du serveur, voire à la racine d'un disque, par contre il est impératif de laisser ces droits tels que décrits ci-dessus.

Si un antivirus est installé sur le serveur, il faudra ajouter une exception pour le(s) programme(s) Office Maker et si besoin autoriser le téléchargement si une règle bloquante est activée dans le firewall pour le trafic sortant ou autres règles de téléchargement.

Pour les mises à jour des versions monoposte sur le(s) poste(s) de travail des utilisateurs, il faudrait néanmoins rajouter les exceptions dans l'antivirus afin d'éviter tout blocage lors de la mise à jour qui se fait également de manière automatique pour les versions monopostes.

En cas d'échec de la mise à jour, veuillez consulter cet article .