Première connexion à votre base de données dans le cloud

L'utilisation des logiciels Office Maker ou BiblioMaker dans le cloud implique l'installation d'un logiciel sur les postes de travail et une configuration initiale pour la connexion au serveur :

Téléchargement et installation du logiciel client

Vous pouvez télécharger le logiciel client à l'adresse suivante :

• Office Maker Business / Finance / Staff : https://www.officemaker.ch/download-cloud
• BiblioMaker : https://www.bibliomaker.ch/download-cloud

Une fois le programme d'installation téléchargé, démarrez-le et suivez les instructions à l'écran.

Premier démarrage du logiciel client

Démarrez le logiciel client. Au premier démarrage, un assistant vous aide à configurer le logiciel pour vous connecter au serveur cloud.

	Cliquez sur le bouton Je dispose d'un abonnement Cloud.
	Saisissez le nom de votre société dans la rubrique Nom du serveur ainsi que votre numéro de licence qui vous a été communiqué. Cliquez sur le bouton Suivant.
	Cochez la case Ajouter [Nom de la société] aux favoris et le cas échéant Afficher au démarrage (en principe seulement si vous vous connectez à plusieurs bases du même programme). Cliquez sur le bouton Connexion.
	Un dialogue de connexion s'affiche.
	Saisissez le nom de l'utilisateur qui vous a été communiqué (habituellement Administrateur) et le mot de passe. Si celui-ci vous est inconnu, cliquez sur Mot de passe oublié?, vous recevrez dans les prochaines secondes un e-mail avec un mot de passe provisoire (surveillez votre dossier des spams si vous ne recevez pas d'e-mail). Cochez la case Mémoriser mon nom. Si vous utilisiez déjà le logiciel en mode local et nous avez transmis votre fichier de données pour l'héberger sur le serveur cloud, le nom de l'utilisateur et le mot de passe sont restés les mêmes.

Le menu Aide du logiciel contient différentes commandes pour consulter le manuel, accéder à la présente base de connaissances ou contacter notre département Support technique.

Support à distance

Les techniciens de notre support technique peuvent vous assister lors de cette première connexion. Veuillez installer le logiciel TeamViewer avant de les contacter pour qu'ils puissent se connecter à votre ordinateur et le piloter à distance.