Errore "File non trovato sul disco" all'avvio del software o al cambiamento del database.

Se il software non apre automaticamente il database o se questo appare con caratteri rossi nella finestra di dialogo di apertura del database, significa che il suo percorso di accesso è cambiato.

Ciò accade se la cartella condivisa (macOS) o l'unità di rete (Windows) non è accessibile dalla workstation o se i database sono stati spostati.

All'avvio del programma, tenere premuto il tasto SHIFT finché non viene visualizzata la finestra di dialogo "Apri database". Selezionare la cartella desiderata nell'area a sinistra o fare clic su Cronologia per visualizzare i database aperti in passato.

Se il nome del database appare in caratteri rossi, fare clic sul pulsante "Matita" sotto il riquadro di destra, quindi sull'icona della pagina a destra del campo Posizione e navigare nella gerarchia del disco fino alla posizione del file con estensione xxxxx.4DD. Il Preferito viene modificato e contiene ora la nuova posizione del database.

Se il messaggio di errore è ancora lo stesso, avete le seguenti opzioni:

• verificare con il tecnico informatico o con la società di informatica se il server è accessibile o se l'organizzazione del disco è cambiata.
• fissate un appuntamento con uno dei nostri specialisti.