Vérifier et réparer un disque contenant des fichiers endommagés - Knowledge Base Office Maker / BiblioMaker

Au cours de l'utilisation d'un ordinateur, son disque sur lequel est enregistré le système d'exploitation peut se corrompre, soit à la suite d'un blocage, d'une panne de courant ou parce qu'un logiciel a enregistré des informations en modifiant involontairement des fichiers qui n'auraient pas dû être touchés.

Un disque contient un catalogue dans lequel chaque fichier enregistré est répertorié avec entre autres informations son nom et son emplacement sur le disque. En cas de corruption de ce catalogue, les logiciels qui écrivent des fichiers sur le disque le font sur la base d'informations non fiables et pourraient par là même modifier et endommager involontairement des fichiers légitimes.

L'accès à un fichier partiellement ou totalement modifié peut conduire à un blocage d'une application, voire de l'ordinateur tout entier. C'est pourquoi il peut s'avérer judicieux de s'assurer que le catalogue du disque et le disque lui-même ne sont pas endommagés.

Des programmes utilitaires sont à votre disposition pour effectuer cette vérification et une réparation le cas échéant :

Windows

Mac

Exécutez l'invite de commande (CMD) en tant qu'administrateur et saisissez la commande suivante :

chkdsk /r c:

Le lecteur c: (habituellement le disque interne sur lequel Windows est installé) sera testé.

Le programme vous informe que le disque c: ne peut pas être contrôlé car en cours d'utilisation et vous propose de vérifier le disque au prochain démarrage. Acceptez la proposition, puis redémarrez votre PC. Le démarrage dure plus longtemps qu'habituellement à cause de la vérification du disque.

A la fin de l'opération, un message s'affiche si des problèmes insurmontables ont été détectés. Contactez dans ce cas un spécialiste informatique pour résoudre le problème.

Un catalogue non endommagé ne signifie pas que des fichiers système Windows ne le soient pas. Vous pouvez vous en assurer grâce à un autre programme utilitaire décrit ici .

Démarrez le programme Utilitaire de disque situé dans le dossier des Utilitaires des Applications. Sélectionnez à gauche le disque à vérifier, puis cliquez sur la fonction S.O.S. Suivez ensuite les instructions à l'écran.

A la fin de l'opération, un message s'affiche indiquant si des problèmes subsistent. Si c'est le cas, contactez un spécialiste informatique pour résoudre le problème.