Controllo e riparazione di un disco contenente file danneggiati - Knowledge Base Office Maker / BiblioMaker

Durante l'utilizzo di un computer, il disco su cui è memorizzato il sistema operativo può corrompersi a causa di un crash, di un'interruzione di corrente o perché il software ha registrato informazioni modificando involontariamente file che non avrebbero dovuto essere toccati.

Un disco contiene un catalogo in cui ogni file registrato è elencato con il suo nome e la sua posizione sul disco, oltre ad altre informazioni. Se questo catalogo è danneggiato, il software che scrive i file sul disco lo fa sulla base di informazioni inaffidabili e potrebbe quindi modificare e danneggiare involontariamente i file legittimi.

L'accesso a un file parzialmente o totalmente modificato può portare al blocco di un'applicazione o addirittura dell'intero computer. Per questo motivo è bene assicurarsi che il catalogo del disco e il disco stesso non siano danneggiati.

Sono disponibili diverse utility per aiutarvi a eseguire questo controllo e, se necessario, a effettuare le riparazioni:

Windows

Mac

Eseguire il prompt dei comandi (CMD) come amministratore e inserire il seguente comando:

chkdsk /r c:

Verrà testata l'unità c: (di solito il disco interno su cui è installato Windows).

Il programma informa che il disco c: non può essere controllato perché è in uso e suggerisce di controllare il disco al prossimo avvio. Accettare il suggerimento e riavviare il PC. L'avvio richiederà più tempo del solito a causa del controllo del disco.

Al termine dell'operazione, verrà visualizzato un messaggio se sono stati rilevati problemi insormontabili. In questo caso, contattare uno specialista IT per risolvere il problema.

Un catalogo non danneggiato non significa che i file di sistema di Windows non siano danneggiati. È possibile verificarlo con un altro programma di utilità descritto qui.

Avviare il programma Utility Disco, situato nella cartella Utility delle applicazioni. A sinistra, selezionare il disco che si desidera controllare, quindi fare clic sulla funzione S.O.S. Seguire le istruzioni a schermo.

Al termine dell'operazione, viene visualizzato un messaggio che indica se permangono problemi. In questo caso, contattare uno specialista IT per risolvere il problema.