Comment gérer les amendes pour les prêts en retard ?

BiblioMaker peut calculer automatiquement le montant de l’amende si un lecteur rend des documents en retard, ainsi que d’éventuels frais de rappel.

Vous définissez le montant de l’amende dans les Options du fichier des prêts. Ce montant peut être calculé en fonction du délai de retard et du nombre de documents en retard (ou les deux). Par ailleurs, le tarif de l’amende peut être différencié en fonction du type de document (par exemple Livre et DVD) et du type de lecteur (par exemple Enseignant et élève).

Si vous facturez des frais de rappel, vous pouvez également définir les montants correspondants dans les Options du fichier des prêts. Ici aussi, les tarifs peuvent être différenciés par type de lecteur et suivant que les rappels sont envoyés par courrier postal ou électronique.

Lorsqu’un lecteur rend des documents en retard, le programme réclame le paiement de l’amende dont il a calculé le montant. Il ne vous reste plus qu’à enregistrer le paiement (ou le non-paiement) de l’amende.

Si le lecteur ne peut pas payer immédiatement, vous pouvez enregistrer un montant encaissé de Fr. 0.- (sans pour autant escompter le reste, ce qui équivaudrait à annuler l’amende). A la prochaine visite du lecteur à la bibliothèque, un message s’affiche dans la gestion du prêt pour vous rendre attentif au fait que le lecteur doit s’acquitter de l’amende. Vous enregistez le règlement en utilisant le bouton Paiement du dialogue de gestion des prêts.

Tous les versements sont enregistrés dans le fichier des Paiements. Vous pouvez contrôler l’état de la caisse en imprimant une liste des paiements effectués pendant une certaine période.