Wie löscht man das Datum der zuletzt geschickten Mahnung ?
Falls das Ankreuzfeld Verbuchung während der Generation von Mahnungen aktiviert war, hat das Programm das Datum der letzten Mahnung in der Ausleihaufnahme gespeichert. Sie können keine neue Mahnung für diese Ausleihen generieren, solange die Frist zwischen Mahnungen nicht abgelaufen ist.
Manchmal muss man trotzdem eine neue Mahnung innerhalb der Frist generieren (z.B. weil die E-Mail-Adresse des Kunden ungültig war). In diesem Fall, wählen Sie die Ausleihaufnahmen aus, für die Sie das Mahnungsdatum löschen möchten und rufen Sie den Befehl Aktion>Applizieren auf. Ziel : Letzte Mahnung. Das Datum der letzten Mahnung wird gelöscht und der Zähler der geschickten Mahnungen wird aktualisiert.