Erreur lors de l'utilisation de la fonction "Récupération de notices du web" de BiblioMaker

BiblioMaker contient une fonction d'interrogation de catalogues en ligne afin de récupérer les notices de documents à cataloguer.

Lors de l'utilisation de cette fonction, il peut arriver que la fenêtre affichant les notices trouvées contienne des messages d'erreur dans le champ Remarques, comme par exemple "Erreur de script, erreur du client FastCGI dans le contexte {context}".

Pour la fonction de récupération de notices du web, BiblioMaker démarre en tâche de fond un logiciel externe qui s'occupe d'interroger les catalogues. BiblioMaker et ce logiciel externe communiquent via le n° de port TCP 8005 et la cause la plus probable du problème est que le port TCP 8005 est déjà utilisé par une autre application.

Vous pouvez utiliser un autre n° de port en procédant comme suit :

1. Connectez-vous à BiblioMaker avec le compte Administrateur.
2. Dans le bouton/menu Divers (roue dentée de la barre de boutons), appelez la commande Configuration.
3. Dans la rubrique Port PHP (Client), remplacez le numéro 8005 par un autre numéro (par ex. 8006).
4. Stoppez BiblioMaker (Client).
5. Sous Windows, dans le Gestionnaire de tâches, demandez d'afficher les détails afin d'avoir une vue complète et dans la liste des Processus en arrière-plan, si vous trouvez un processus nommé CGI / FastCGI, terminez-le avec la commande Fin de tâche.
   Sur Mac, dans le Moniteur d'activités, si vous trouvez un processus nommé php-cgi, terminez-le avec le bouton d'arrêt. 
6. Démarrez à nouveau BiblioMaker (Client) et vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, répétez l'opération avec un autre n° de port.

Une autre raison possible d'un échec lors de l'interrogation des catalogues en ligne est un pare-feu ou un serveur proxy qui bloque les requêtes envoyées à ces catalogues. Dans ce cas, seul votre administrateur réseau pourra débloquer la situation.