Fichier de données et index endommagé

	Fichier portant l'extension .4DD Fichier contenant les enregistrements (les "fiches") des différents fichiers : adresses, factures, écritures, employés, prêts, etc.
	Fichier portant l'extension .4DIndx Fichier contenant les index utilisés pour accélérer les recherches et les tris.
	Fichier portant l'extension .Match Fichier à usage interne, utilisé principalement lors d'une réparation du fichier de données.

Ces trois fichiers portent le même nom  et se trouvent dans le même dossier.

Le fichier .4DD est le plus important et c'est celui-là qu'il faut sauvegarder en priorité. En effet, les deux autres fichiers, si manquants, sont recréés automatiquement par le logiciel au démarrage. Néanmoins, il est toujours préférable de garder ensemble les trois fichiers lors d'un transfert de votre base de données (par exemple à votre fiduciaire ou aux techniciens de Micro Consulting pour examen ou réparation).

Endommagement du fichier de données

Il peut arriver qu'un fichier soit endommagé en cours d'exploitation, par exemple en cas de blocage ou de coupure d'électricité alors que le programme était en train d'écrire dans le fichier de données. Dans ce cas de figure, des comportements étranges peuvent se passer par la suite :

• Blocage du logiciel lorsque celui-ci tente d'accéder à la partie endommagée du fichier de données.
• Alerte au démarrage du logiciel.
• Acceptation erronée d'une valeur unique à double en cours de saisie.
• La recherche d'une valeur précise ne trouve pas la fiche correspondante alors que celle-ci est pourtant bien présente dans le fichier de données.
• La recherche d'une valeur précise trouve une fiche qui pourtant ne contient pas la valeur recherchée.

Les programmes incluent un Centre de sécurité et de Maintenance  capable de vérifier l'intégrité d'un fichier de données et le cas échéant, de le réparer.

Si la vérification du fichier de données signale un index endommagé, la solution la plus simple consiste à supprimer le fichier d'index pour forcer le programme à le recréer à neuf.

Si par contre ce sont des fiches ou des marqueurs d'enregistrements qui sont corrompus, cela concerne le fichier .4DD que vous pouvez tenter de réparer. Si la réparation échoue, la meilleure solution consiste à restituer la sauvegarde intégrale la plus récente de votre fichier de données.

Les techniciens de Micro Consulting se tiennent à votre disposition pour vous assister pour une vérification ou une réparation de votre fichier de données ou encore pour restituer une sauvegarde . N'hésitez pas à faire appel à leur expertise, il en va de la sécurité de vos données.