Löschen einer Gutschrift, Vorsichtsmassnahmen

Wenn Sie den Befehl zum Löschen einer Debitorengutschrift erteilen, kann es vorkommen, dass das Programm die Löschung verweigert. Was können Sie tun, um dieses Problem zu lösen?

Sie müssen wissen, dass, wenn Sie eine Gutschrift erstellen und diese mit einer Rechnung verknüpfen, automatisch eine Zahlungsaufnahme erstellt wird. Beim Löschen der Gutschrift prüft das Programm, ob ein verknüpfter Zahlungsdatensatz existiert und lehnt das Löschen ab, wenn es einen solchen findet.

Sie müssen daher zunächst den Zahlungsdatensatz löschen, bevor Sie die Gutschrift löschen können. Aber Vorsicht: Vergewissern Sie sich vorher, dass die Zahlung nicht bereits in die Buchhaltung exportiert wurde. Zeigen Sie dazu in der Zahlungsdatei die Spalte "Exportiert" an.

Wenn die Zahlung bereits exportiert wurde, müssen Sie die Buchhaltung korrigieren, um die Buchung der Zahlung rückgängig zu machen, damit die Buchhaltung mit den in Business erfassten Zahlungen übereinstimmt.