Traffico dei pagamenti e indirizzi strutturati

Le norme per il traffico di pagamenti nazionali e internazionali sono in continua evoluzione e impongono adattamenti ai programmi. A partire dal 14 novembre 2026, entreranno in vigore nuove regole che riguardano sia le fatture con QR code che i pagamenti creditori e anche il pagamento dei salari tramite il formato PAIN.001.

In precedenza, le informazioni sul beneficiario di un pagamento potevano essere inserite in modo abbastanza libero in un unico campo. Tuttavia, per facilitare il controllo e la prevenzione del riciclaggio di denaro, le autorità di regolamentazione richiedono l’adozione di un formato di indirizzo strutturato, il che significa che le diverse unità di informazione (nome, cognome, via, località, ecc.) devono essere inserite in campi separati. A partire da metà novembre 2026, gli ordini di pagamento dovranno utilizzare indirizzi strutturati.

Sono accettate tre opzioni:

• Requisiti minimi: nome, località e paese devono essere trasmessi in campi separati
• Modello ibrido: oltre ai requisiti minimi, ulteriori dati relativi all’indirizzo possono essere trasmessi in forma non strutturata (ad esempio nome della via e numero civico nello stesso campo)
• Indirizzi completamente strutturati: oltre ai requisiti minimi, ulteriori informazioni quali via, numero civico, codice postale, ecc. devono essere trasmesse in campi separati

Office Maker Business e Office Maker Staff sono in grado di trasmettere ordini di pagamento: i nostri software sono stati quindi adattati a questi nuovi requisiti e utilizzano il modello ibrido.

Abbiamo cercato di ridurre al minimo il lavoro di adeguamento per gli utenti dei software.

Consequenze sullo schedario Indirizzi di Business e sullo schedario Dipendenti di Staff

Da sempre, Business offre un campo Via e Staff un campo Indirizzo, entrambi sotto forma di un blocco di testo che può contenere un numero qualsiasi di righe e che non separa il nome della via dal numero civico. Questa grande flessibilità consente di adattarsi ai formati di indirizzo molto diversi di tutto il mondo. Questo campo rimarrà invariato. Tuttavia, per rispettare i requisiti della Posta Svizzera, nel caso di indirizzi svizzeri, si raccomanda di inserire sempre il nome della via sulla prima riga, seguito dal numero, e di inserire altre informazioni, come ad esempio una casella postale o un codice di accesso, sulle righe successive. In Europa, solo Francia, Lussemburgo e Monaco inseriscono il numero seguito da una virgola prima del nome della via.

Per semplificare la vita degli utenti, i nostri software non li obbligano a modificare il formato delle schede indirizzo o delle schede personale. È solo al momento dell’esportazione degli ordini di pagamento che i programmi separano il nome della via dal numero civico. Tuttavia, questa operazione funziona solo se sono state applicate le seguenti regole di inserimento:

Il numero civico deve seguire il nome della via e non precederlo. Esempio:

Se nella rubrica Via figurano sia il nome della via che una casella postale, quest’ultima deve essere inserita nella riga successiva alla via. Esempio:

Si prega di verificare che i propri indirizzi rispettino queste regole di inserimento. Consultare questo articolo  che fornisce informazioni sui formati di indirizzo raccomandati dalla Posta svizzera e dagli uffici postali dei paesi confinanti.

Consequenze sul campo Paese di Business

Il campo Paese è stato reso più rigoroso per consentirne la conversione in formato ISO. Ora è obbligatorio (anche per la Svizzera) e il nome del paese deve essere scritto per intero in francese, tedesco, italiano o inglese (preferibilmente sempre nella stessa lingua per lo stesso paese). In Business, questo vale sia per gli indirizzi principali, che per quelli secondari e per gli indirizzi dei dipendenti. Il campo Paese nei form di inserimento dati ora è un combobox, ovvero un campo di testo con un menu a tendina che facilita l’inserimento. Il menu mostra in una prima sezione la Svizzera e i paesi limitrofi, seguiti dagli altri paesi:

I paesi sono sempre visualizzati nella lingua base del programma, indipendentemente dalla lingua dell’interfaccia di lavoro. È possibile spostarsi nel menu utilizzando i tasti freccia su e giù oppure digitando le prime lettere del paese e premendo Invio. Se il nome del paese digitato non viene riconosciuto, l’etichetta del campo viene visualizzata in rosso, come illustrato sopra. Questa versione del programma corregge automaticamente il campo Paese durante l’aggiornamento. I campi vuoti vengono sostituiti con «Svizzera» e quelli che contenevano codici ISO (come FR o DE) vengono sostituiti con il nome completo del paese. Tuttavia, il programma non può sostituire automaticamente i paesi sconosciuti o digitati in modo errato. Per visualizzare l’elenco dei paesi non riconosciuti, è possibile selezionare il comando Test di coerenza nel Mantenimento e spuntare la casella Indirizzi: Paese. Se ci sono paesi non riconosciuti, la selezione corrente dello schedario Indirizzi viene sostituita con tutti gli indirizzi che contengono un paese errato o un indirizzo secondario con un paese errato. Selezionare il comando Applica dal menu Azione e quindi scegliere Paese dal menu Obbietivo. In questa finestra di dialogo è possibile digitare il nome del paese errato e il nome corretto del paese e sostituirli in tutti gli indirizzi interessati. Questa operazione deve essere ripetuta per ogni paese errato.

Consequenze sulle fatture QR generate da Business

La versione 7.4r29 di ottobre 2025 gestiva già le fatture QR con indirizzi strutturati, in forma ibrida con la via e il numero nello stesso campo, il che è conforme al nuovo standard. Tuttavia, questa soluzione non era ideale perché dipendeva dall’inserimento corretto della via seguita dal numero nella prima riga del campo Via. Per semplificare e garantire che la fattura QR sia sempre corretta, Business non include più affatto la via nel codice QR, poiché non è un campo obbligatorio. Ciò significa che la fattura mostrerà sempre l’indirizzo completo del cliente nell’intestazione, ma il QR-code del BVR mostrerà solo il nome, il codice postale e la città.

Consequenze sui pagamenti creditori e i pagamenti dei salari al formato PAIN.001:

A partire dal 14 novembre 2026, il vecchio formato pain.001.001.03.ch.02 del 2009 non sarà più accettato, poiché non supporta gli indirizzi strutturati. Vi consigliamo di passare al formato più recente pain.001.001.09.ch.03, se non l’avete già fatto. Questa impostazione può essere salvata nelle opzioni del formato di esportazione. Lo stesso vale per i pagamenti tramite connessione automatica all’e-banking tramite EBICS. Tranne per i pagamenti di fatture QR, in cui trasferiamo l’indirizzo del creditore fornito dal codice QR, non esportiamo più l’indirizzo, poiché non è obbligatorio e ciò evita problemi di pagamenti respinti a causa di indirizzi non validi.

Osservazioni

Ricordiamo che Office Maker Business consente di inserire indirizzi secondari utili per indicare diverse persone di contatto, un indirizzo di spedizione e di fatturazione, ecc. Per maggiori informazioni, consultare questo articolo .

Per quanto riguarda le fatture ricevute dai fornitori, vi consigliamo di inserirle utilizzando un lettore di codici QR, poiché questi contengono molte informazioni che non dovrete inserire manualmente: IBAN, numero di riferimento della fattura, importo totale, ecc. Inoltre, il programma consente di impostare un articolo predefinito nel caso in cui non si desideri specificare il contenuto della fattura.